Services – Neurozium

Les Meilleures Solutions pour Votre Entreprise

Our Services

Notre différence ?

Chez Neurozium, chaque service est pensé pour une chose : générer des résultats concrets pour votre entreprise. Découvrez comment nous pouvons renforcer votre efficacité commerciale et relationnelle.

Chaque appel est une opportunité de croissance, pas une simple formalité.

Neurozium agit comme votre force commerciale externalisée, en concevant et en pilotant vos campagnes de prospection avec efficacité, méthode et impact.

🔹 Nos prestations :

Élaboration de scripts personnalisés selon votre secteur et vos cibles (B2B/B2C)
Appels sortants ciblés pour la prise de contact ou de rendez-vous
Prise de rendez-vous qualifiés (visio ou présentiel)
Relances intelligentes, manuelles ou automatisées, pour maximiser la conversion

✅ Nos garanties :

Agents formés à la vente directe et au traitement des objections
Suivi précis du tunnel de conversion et des KPI
Rapports détaillés et exploitables pour affiner vos actions commerciales

➡️ Objectif : Générer un flux régulier de prospects qualifiés sans mobiliser vos ressources internes.

Votre image, notre voix.

Neurozium vous propose un service de gestion des appels entrants à forte valeur ajoutée, basé sur l’écoute, la disponibilité, et la résolution rapide des demandes.

🧑‍💼 Service Client Externalisé :

Gestion multicanale (téléphone, email, chat)
Suivi des commandes, facturation, informations générales
Réclamations, gestion des insatisfactions et fidélisation proactive

Nos plus :

Agents formés à votre ton, discours et charte
Traitement structuré : chaque échange est documenté et analysé
Suivi de la qualité de service et du taux de satisfaction client

➡️ Objectif : Offrir une expérience client fluide, humaine et alignée avec votre marque.

🔧 Support Technique & SAV :

Prise en charge du support de niveau 1 & 2
Diagnostic et traitement des anomalies ou incidents
Suivi des dossiers et coordination avec vos équipes techniques

Nos engagements :

Procédures claires & scripts adaptatifs
Agents pédagogues et orientés résolution rapide
Taux de résolution au premier contact optimisé

➡️ Objectif : Transformer chaque problème en opportunité de fidélisation.

Un bon CRM commence par une bonne base.

Nous structurons et enrichissons vos bases clients et prospects pour vous permettre de travailler plus efficacement.

Nos services :

Qualification et enrichissement de fichiers
Segmentation, nettoyage, mise à jour
Saisie et reporting dans vos outils métiers
Vérification de conformité RGPD

Valeur ajoutée :

Gain de temps pour vos équipes
Données prêtes à l’emploi pour vos campagnes
Zéro erreur, zéro duplication

➡️ Objectif : fiabiliser vos données et améliorer la performance de vos actions marketing et commerciales.

Pourquoi externaliser avec Neurozium ?

Ce que nous apportons

Recrutement rigoureux & formation continue

Méthodologie agile & adaptable

Encadrement senior dédié

Culture du reporting & de l’analyse

Ce que vous gagnez

Une équipe performante, dès le premier jour

Un dispositif qui s’ajuste à vos pics d’activité

Un pilotage stable, réactif et structuré

Des décisions basées sur des données concrètes

Tarifs

Notre Offre Neurozium – Tout compris, sans engagement

Externalisez votre prospection ou votre service client en toute sérénité avec un forfait mensuel clair, transparent et flexible.

Nos clients bénéficient d’un accompagnement complet incluant :

Nous proposons une collaboration mensuelle flexible, à partir de 1 090 € par mois, tout compris.

*Aucun engagement à long terme. Vous gardez la main à chaque étape.

Vous avez des besoins spécifiques ? Nous adaptons notre accompagnement à votre charge de travail, vos délais et vos ambitions.

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